咨询详细
| 咨询情况 | |||
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| 标题 | 水费扣费 | ||
| 咨询人 | 丘旋 | 咨询日期 | 2020-04-18 |
| 信件状态 | 已办理 | ||
| 咨询内容 |
4月15号晚上8点06，手动支付宝交水费，水费交付成功，4月16号11点27，水表绑的银行卡又扣费一次，人工咨询排不上队，一直在无法接通，想确认一下，支付宝没有绑那一张水表的银行卡。 |
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| 回复情况 | |||
|---|---|---|---|
| 回复单位 | 办结日期 | 2020-04-18 | |
| 回复内容 | 查您阳光海滨公寓用水地址4月15日在支付宝及您提供代扣的帐号里各缴了115.68的费用，由于您已办理了银行代扣业务，15日正好是银行扣费时间，你同时在支付宝上缴费会造成重复缴费，现在多缴的一笔费用已放在此用水户的暂收款项里，待下期发生水费时进行冲减抵扣。如不明白可致电供水热线8899110咨询。 |
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| 办理方式 | |||
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